Публичная оферта

Дата публикации: 26.02.2026 г.

1. Общие условия оферты
Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Королевская вода» (ОГРН 1137746462996, ИНН/КПП 7729742081/772901001, место регистрации: 141595, Московская обл., г.о. Солнечногорск, д. Ложки, ул. Молодёжная, д.1А, комн. 48 (далее – «Продавец») любому дееспособному физическому или юридическому лицу, (далее – «Покупатель») заключить Договор купли-продажи товара и оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных в Оферте. Договор является договором присоединения. Покупателем принимаются условия Договора путем присоединения к нему в целом. При этом Покупатель подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.

1.1. Текст Оферты, постоянно размещенный на Сайте и в Личном кабинете/Мобильном приложении, содержит все существенные условия и является предложением Продавца заключить Договор с любым физическим или юридическим лицом на указанных в тексте Оферты условиях. Срок для Акцепта Оферты является неограниченным, пока данная Оферта размещена и доступна на Сайте и/или в Личном кабинете/Мобильном приложении неограниченному кругу физических лиц.
1.2. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений пункта 3 статьи 434, пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, согласно которым письменная форма Договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить Договор принято путем Акцепта, совершенного конклюдентными действиями.
1.3. Акцептом условий настоящей Оферты считается оплата Товара/Услуги.
1.4. Договор считается заключенным в момент Акцепта Оферты Покупателем.
1.5. Принимая все условия Оферты, Покупатель:

• подтверждает факт своего ознакомления с Офертой;
• осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора;
• подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя ответственность за их полноту, точность и достоверность;
• принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении информации, необходимой для осуществления оплаты по Договору.

1.6. Доставка Товара производится согласно заказам Покупателя в порядке, указанном в изложенном ниже договоре.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
2.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента ее отзыва.
2.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует бессрочно.
2.3. В случае внесения Продавцом изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста публичной оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.
2.4. Условия Оферты, действующей на дату заключения Договора с Покупателем, применяются к отношениям Сторон по Договору, независимо от изменения настоящей Оферты. Условия новой/измененной Оферты (за исключением цен, указанных в Договоре), применяются только к Договорам, которые будут заключены после ее опубликования на Сайте.
2.5. Договор может быть изменен и прекращен по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Условия договора публичной оферты

ООО «Королевская вода», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Белова А.В., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Ф.И.О. ______________ , именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель» или__________________ (название юридического лица) , в лице __________, действующего на основании _____________ с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор (далее «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передавать, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать питьевую воду, выпускаемую под торговыми знаками «МИЯ» или «Королевская вода» (далее «Товар») в многооборотных и одноразовых бутылях (бутылках) различной ёмкости.
1.2. В случае поставки Продукции, не предусмотренной настоящим Договором, на такую Продукцию распространяются все условия Договора. Ассортимент, количество и цена такой продукции считаются согласованными сторонами с подписанием сторонами накладной (УПД) на передачу продукции.
Под «Продукцией» понимаются сопутствующие товары – кофе, чай, сахар, сливки и т.д. в мелкой упаковке.

2. АССОРТИМЕНТ И ЦЕНА ТОВАРА
2.1. Ассортимент и цены на Товар указаны в каталоге на сайте Продавца.

3. ЗАЯВКА НА ТОВАР. ПРИЁМ - ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
3.1. Доставка Товара производится согласно заказам Покупателя через оператора Продавца по телефонам: +7(495)1145555; +7(495)9375015; +7(495)1084279 или через специальную форму на Сайтах: kingswater.ru; 1145555.ru или в Личном кабинете/Мобильном приложении Продавца в следующем порядке:

• Для первого Заказа Покупатель заполняет специальную форму на Сайте, указывая информацию для связи.
• Для последующих Заказов проходит Регистрацию в Мобильном приложении или Личном кабинете на Сайте Продавца;
• Выбирает интересующий его Товар в каталоге;
• Добавляет выбранный Товар в «Корзину», указывая количество Воды, Услуг, иных Товаров и количество возвращаемых пустых Бутылей;
• Оформляет Заказ указав/выбрав следующую информацию:
— адрес доставки,
— комментарий к адресу доставки (может содержать информацию в том числе о подробном адрес доставки, подъезде, коде домофона, этаже, необходимости получения пропуска для проезда и т.д.),
— желаемую дату доставки,
— контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты),
— комментарий к Заказу (при необходимости),
— способ оплаты;

• Подтверждает оформление.
После совершения действий, указанных выше, Заказ считается сформированным. Заказу присваивается уникальный номер, дата и время его совершения.
Дальнейшие заказы Покупатель производит через оператора Продавца по телефонам: +7(495)1145555; +7(495)9375015; +7(495)1084279

3.2. Продавец обычно доставляет Товар на следующий день после размещения заявки при условии размещения заявки с 8.00 до 20.00 часов в рабочие дни и с 9.00 до 18.00 часов в выходные и праздничные дни.
Доставка Товара по Москве и по Московской области производится с 08 час. до 18 час.
3.3. Доставка Товара без лифта выше 5 этажа не производится.
При отсутствии в здании Покупателя лифта доставка Товара до 5-го этажа включительно производится в количестве не более 4-х бутылей, доставка более 4-х бутылей производится не выше 3-го этажа включительно. При поломке лифта доставка Товара производится с соблюдением вышеуказанных условий или переносится до приведения лифта в рабочее состояние.
Расстояние между этажами не должно превышать 22 ступени.
Расстояние от места разгрузки автомашины с Товаром до входа в здание Покупателя не должно превышать 60 м, свыше 60 м – по согласованию Сторон.
3.4. При очередной доставке Покупатель проверяет состояние маркировки, тары и упаковки Товара. Результаты проверки, в том числе недостатки маркировки, тары и упаковки Товара должны быть отражены в товарной накладной (УПД). В случае отсутствия претензий со стороны Покупателя в момент приёма-передачи Товара последующие претензии Покупателя удовлетворению не подлежат. Также не подлежат удовлетворению претензии по недостаткам Товара, которые можно выявить при визуальном осмотре.
3.5. Если у Покупателя действуют строгие интервалы доставки менее 3 часов, то доставка возможна только по согласованному графику доставки.

4. МНОГООБОРОТНАЯ (ВОЗВРАТНАЯ) ТАРА
4.1. Многооборотная тара из поликарбоната 19л (далее «Тара») является собственностью Продавца и подлежит возврату.
4.2. Цена одной единицы Тары указана в каталоге на сайте Продавца и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя на его электронную почту и/или направлением SMS.
4.3. Если Покупатель покупает у Продавца Тару, то по окончании действия Договора Покупатель вправе продать Продавцу эту Тару, а Продавец обязан купить её у Покупателя по цене приобретения Покупателем.
Количество Тары, находящейся у Покупателя, в дальнейшем именуется «оборот Тары».
При первой поставке Товара Покупатель обязан оплатить Тару в количестве, равном количеству единиц покупаемого при первой поставке Товара.
При увеличении оборота Тары Покупатель обязан оплатить увеличение оборота Тары.
Оплата увеличения оборота Тары производится при оплате поставки Товара, повлёкшей увеличение оборота Тары.
4.4. При доставке очередной партии Товара Покупатель обязан возвратить Продавцу пустую Тару.
При второй и последующих доставках количество передаваемых Покупателю бутылей с водой не может превышать количество возвращаемой Покупателем пустой Тары.
Количество возвращённой Тары указывается от руки в накладной (УПД) и заверяется подписью лиц, производящих приём-передачу Товара.
4.5. Если Покупатель желает заказать Товар в количестве, превышающем количество возвращаемой пустой Тары, то он обязан заблаговременно известить об этом Продавца при заказе Товара.
В таком случае Продавец может не применять правило о том, что количество передаваемых Покупателю бутылей с водой не может превышать количество возвращаемой Покупателем пустой Тары, однако это правило будет продолжать действовать при последующих поставках Товара.
4.6. Если при очередной доставке Товара Продавца не сможет принять от Покупателя всю возвращаемую им пустую Тару, то Продавец обязан вывезти её, не позднее 2-х рабочих дней или при следующей поставке Товара.
4.7. В любом случае в течение 5 рабочих дней по окончании каждого календарного месяца Продавец направляет Покупателю по его электронной почте детализацию движения Тары по всем адресам доставки за последний отчётный месяц, в которой указаны адреса доставки Товара, количество полученной и возвращённой Тары, количество невозвращённой Тары (при наличии такой) за предшествующие месяцы перед отчётным месяцем.
При отсутствии возражений в течении 14 рабочих дней сверка по таре считается согласованной с Покупателем.
При изменении электронных адресов, указанных в настоящем разделе, каждая Сторона обязана немедленно уведомить об этом другую сторону.
4.8. По мере необходимости, но не реже одного раза в 3 (три) месяца, Сторонами проводится сверка фактического наличия у Покупателя принадлежащей Продавцу Тары. По итогам сверки Сторонами подписывается акт сверки. Отказ Покупателя от подписания акта сверки является основанием для приостановления поставок Товара. Оплату стоимости утраченной Тары Покупатель обязан произвести в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения детализации движения Тары и выставления Продавцом счёта на оплату.

5. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РОЗЛИВА ВОДЫ
5.1. Продавец может предоставить Покупателю во временное пользование оборудование для розлива воды из 19-л бутылей (вододиспенсеры, помпы, стеллажи), далее именуемое «Оборудование».
5.2. Покупатель обязуется использовать Оборудование исключительно для потребления воды марки «МИЯ» или «Королевская вода». Оборудование является собственностью Продавца и подлежат возврату не позднее пяти дней по окончании действия настоящего Договора.
5.3. Наименование (вид), количество, стоимость передаваемого Оборудования указываются в Акте приёма-передачи, который является неотъемлемой частью настоящего Договора. Стоимость использования Оборудования включена в стоимость Товара.
Вид (марка) и количество передаваемого Оборудования определяются Продавцом в зависимости от объемов заказов Покупателя. Продавец имеет право в одностороннем порядке уменьшить количество используемого Покупателем Оборудования и потребовать от Покупателя возврата части Оборудования в случаях уменьшения объемов заказа Товара.
5.4. Покупатель имеет право приобрести у Продавца Оборудование в собственность.
5.5. Продавец обязуется своими силами и за свой счет доставить и установить Оборудование в пределах Москвы и Московской области по адресу, указанному Покупателем, в течение 5 рабочих дней со дня оплаты первой партии Товара, а также вывезти Оборудование в течение 5 рабочих дней по окончании действия настоящего Договора. При приемке Оборудования Покупатель проверяет соответствие наименования, количества и качества Оборудования и по результатам приемки подписывает акт приема-передачи (возврата). Одновременно с передачей Оборудования Продавец передает Покупателю инструкцию по его эксплуатации.
5.6. С подписанием настоящего Договора Покупатель считается извещённым о необходимости регулярного, не реже одного раза в шесть месяцев, проведения санитарной обработки Оборудования. Несоблюдение данного требования может привести к следующим неблагоприятным последствиям:
- возможно ухудшение микробиологических характеристик воды, поступающей из установленной на кулере бутыли,
- возникновению технических неполадок, указанных в Прейскуранте, в частности, образованию накипи, засорению и порче деталей, возникновению течи из кулеров,
- порче полового покрытия вследствие протечек воды.
В подобных случаях претензии по качеству воды в кулере, ремонту Оборудования и последствий протечек не принимаются. Покупатель самостоятельно отслеживает периодичность санитарной обработки Оборудования.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Покупатель осознаёт и принимает факт отсутствия специальной защиты на кране горячей воды. Покупатель принимает на себя всю ответственность, связанную с использованием крана горячей воды, в том числе риски связанные с использованием Устройства детьми. Покупатель обязуется допускать к пользованию Устройством только ознакомленных с данным ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ людей. Неправильное использование крана горячей воды может привести к получению серьезных травм или смерти. Несоблюдение инструкций по использованию Устройства может привести к серьёзным травмам или смерти.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Продавца:
6.1.1. Осуществлять собственными силами и за свой счет доставку Товара в пределах Москвы и Московской области в адрес Покупателя, указанный в заявке, осуществлять доставку Товара при минимальном объеме доставки не менее 3 (трех) бутылей.
6.1.2. В случае невозможности выполнения заявки в срок, сообщить об этом Покупателю, оговорив новый срок доставки Товара.
6.1.3. При наличии у Покупателя собственного Оборудования проводить по требованию Покупателя за дополнительную плату санитарную обработку Оборудования. Стоимость санитарной обработки 1 (одной) единицы оборудования указана в каталоге на сайте Продавца.
6.2. Обязанности Покупателя:
6.2.1. Своевременно, но не позднее, чем перед подачей очередной заявки, сообщать Продавцу об изменении контактных данный, адреса доставки и прочей необходимой для осуществления взаимодействия с клиентом информации.
6.2.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату за Товар.
6.2.3. Обеспечить необходимые условия для выполнения погрузочно-разгрузочных работ на своей территории, использование работниками Продавца специальных средств (ручных тележек) для перевозки Товара по территории и в здании Покупателя, а также безопасные условия труда, соответствующие требованиям правилам техники безопасности, возможность беспрепятственного проезда и парковки транспорта Продавца у входа в помещение для выгрузки Товара.
Работники Продавца вправе не заходить на территорию Покупателя в случае необеспечения безопасных условий труда.
Если въезд (парковка) транспорта производятся за плату, оплату производит Покупатель.
Время бесплатной парковки должно составлять не менее 40 мин.
6.2.4. При прибытии специалиста для обслуживания Оборудования Покупатель обязан предоставить место для парковки автомобиля. Покупатель обязан обеспечить доступ к Оборудованию в течение 20 минут. По Истечении указанного времени специалист вправе отказаться от исполнения заказа, при этом ответственность за неисполнение заказа ложится на Покупателя и это считается необоснованным отказом в оказании услуги.
6.2.5. Использовать Оборудование и Тару исключительно для потребления воды, указанной в Спецификации.
6.2.6. В случае расторжения договора возвратить многооборотную тару и оборудование, либо оплатить их стоимость.

7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Оплата по настоящему Договору производится в российских рублях путём наличных либо безналичных расчётов после приёма Товара Покупателем или путем онлайн оплаты по ссылке сразу после оформления заказа.
7.2. С учётом длительного действия Договора, указанные в Договоре цены могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя не позднее, чем за 30 дней до такого изменения с последующим уведомлением Покупателя по его электронной почте и/или направлением SMS.
В случае несогласия Покупателя с изменением цены Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить поставки и расторгнуть Договор.
Приём и оплата Товара по новым ценам является согласием Покупателя с новыми ценами (конклюдентными действиями Покупателя) в порядке части 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
При изменении ставки НДС рассчитывается новая цена Товара, при этом такое изменение цены не считается изменением цены со стороны Продавца.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае утраты, повреждения Оборудования или Тары, к которым также относятся несмываемые загрязнения, Покупатель обязан возместить Продавцу их стоимость.
8.2. В случае несообщения Покупателем об изменении контактных данный, адреса доставки и прочей необходимой для осуществления взаимодействия с клиентом информации в результате, которого не был выполнен очередной заказ, Продавец освобождается от ответственности за просрочку доставки заказа, а с Покупателя могут быть взысканы транспортные расход за пустой пробег.
8.3. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Продавец начисляет Покупателю пени в размере 0,03 % от неуплаченной своевременно суммы за каждый день просрочки и направляет счёт для оплаты. При нарушении Покупателем более двух раз подряд порядка расчетов Продавец имеет право приостановить выполнение своих обязательств до полного погашения задолженности и в дальнейшем производить расчеты только в порядке предоплаты.
8.4. В случае нарушения Продавцом согласованных сроков доставки Товара по письменные требования Покупателя могут быть начислены пени в размере 0,01 % от стоимости не доставленного своевременно Товара за каждый день просрочки. Ответственность Продавца не наступает в случае не предвиденных обстоятельств, под которыми стороны понимаю введение временных ограничений и перекрытий проезда, плохие погодные условия и т.д. О непредвиденных обстоятельствах Продавец извещает Покупателя путем размещения советующей информации на сайте Продавца.
8.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных Договором, виновная сторона обязана возместить другой Стороне понесенные убытки.
8.6. Возмещение ущерба и (или) уплата штрафных санкций, предусмотренных Договором, не освобождает Стороны от выполнения обязательств по Договору.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности по Договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия или иные обстоятельства, делающие невозможным исполнение данного договора.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
Все разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Договора, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 5 (пять) рабочих дней. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде мом месту нахождения истца.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу со дня подписания и действует бессрочно.
10.2. Любая из Сторон может в одностороннем внесудебном порядке прекратить исполнение Договора и расторгнуть его, письменно уведомив об этом другую Сторону за две недели до предполагаемой даты расторжения.
10.3. В случае прекращения Договора Стороны обязуются произвести взаиморасчеты в течение 5 рабочих дней со дня прекращения действия Договора. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств и ответственности по Договору.